Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Simone Navarro, Klosterstr. 3c, business@simone-navarro.de (nachfolgend „Anbieter“)
und Verbrauchern (nachfolgend „Kunden“) über die Buchung und Durchführung von Online-Kursen, Coaching-Leistungen sowie Yoga- und Mentaltrainingsangeboten über die Website.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt.

2. Leistungen des Anbieters

Der Anbieter erbringt folgende Leistungen:

Bereitstellung digitaler Inhalte (Online-Kurse, Programme, Memberships)
Durchführung von 1:1 Coaching (online oder ggf. vor Ort)
Durchführung von Yoga- und Mentaltraining (Einzel- oder Gruppensettings)

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.

Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote stellt kein bindendes Angebot dar.

Mit Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt zustande durch:

E-Mail-Bestätigung
Bereitstellung des Zugangs
Terminbestätigung

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise.

Zahlung erfolgt über angebotene Methoden.

Zugang erfolgt erst nach Zahlung.

Bei Ratenzahlung bleibt Gesamtbetrag geschuldet.

5. Digitale Inhalte

Zugriff erfolgt nach Kauf.

Nur persönliche Nutzung erlaubt.

Weitergabe ist untersagt.

6. Coaching & Termine

Termine sind verbindlich.

Absage bis 24h vorher möglich.

Danach voller Preis fällig.

7. Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht gilt.

Bei digitalen Inhalten erlischt dieses bei Zustimmung zum sofortigen Beginn.

8. Gesundheit

Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.

Keine medizinische Beratung.

9. Haftung

Haftung für Vorsatz & grobe Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Kardinalpflichten.

10. Urheberrecht

Alle Inhalte geschützt.

Keine Weitergabe erlaubt.

11. Datenschutz

Siehe Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

13. Besondere Bestimmungen für hochpreisige Coaching-Programme

13.1 Vertragsgegenstand

Individuelle Coaching-Programme mit intensiver Betreuung.

13.2 Zahlungspflicht

Der Kunde verpflichtet sich zur vollständigen Zahlung – auch bei Abbruch.

13.3 Ratenzahlung

Gesamtbetrag bleibt geschuldet.

Bei Verzug wird Rest sofort fällig.

13.4 Eigenverantwortung

Erfolg hängt vom Kunden ab.

Keine Erfolgsgarantie.

13.5 Rückerstattung

Keine Rückerstattung.

13.6 Termine

Nicht wahrgenommene Termine verfallen.

13.7 Ausschluss

Bei Fehlverhalten kann Ausschluss erfolgen – Zahlungspflicht bleibt bestehen.